POLITIQUE SIG

DESARROLLO MULTILATERAL S.L. a pour objet social la conception et la prestation de services de conseil et de formation dans l’identification, la formulation, l’exécution, la gestion, le suivi et l’évaluation de programmes et projets d’assistance technique nationaux et internationaux.

L’objectif que nous poursuivons avec la mise en place et le maintien d’un Système Intégré de Gestion (SIG) conforme à la norme UNE-EN-ISO 9001:2015 est d’offrir un service d’assistance technique de qualité garantie, ainsi que d’assurer l’amélioration continue, l’innovation et le développement de nouvelles fonctionnalités qui renforcent les produits et services déployés ; conformément à la norme UNE-EN-ISO 14001:2015, il s’agit de contrôler notre consommation et nos déchets, ainsi que de contribuer de manière effective à la réduction des risques environnementaux dans les projets que nous mettons en œuvre ; et, conformément à la norme UNE-EN-ISO 37001:2025, il s’agit de maintenir un comportement éthique en cohérence avec la culture de l’organisation dans la conduite de ses activités, en veillant à ce que toutes les parties prenantes concernées s’y conforment.

Ce comportement va au-delà du strict respect de la loi, puisqu’il défend une tolérance zéro envers la corruption dans les affaires, dans l’identification des conflits d’intérêts et dans les relations commerciales

De plus, cette politique est alignée sur le Code d’éthique et le Code de conduite de notre entreprise.

Le personnel de DESARROLLO MULTILATERAL S.L. est invité à soutenir et à respecter les principes de cette politique et à accomplir son travail de manière à permettre l’atteinte des objectifs d’amélioration définis par le SIG.

Enfin, DESARROLLO MULTILATERAL S.L. s’engage à communiquer cette politique et à la mettre à disposition de toutes les parties intéressées, internes comme externes.

Madrid, 29 septembre 2025.

Le personnel permanent de DEM, ainsi que ses clients, utilisateurs, fournisseurs, experts et toute autre personne impliquée peuvent formuler leurs questions, doutes, plaintes ou signalements de manière anonyme par le biais du

Toutes les demandes seront traitées, répondues et enregistrées. Si une demande ou un doute peut constituer un manquement corporatif ou un comportement délictueux, elle sera enregistrée comme un signalement.