POLÍTICA SIG

DESARROLLO MULTILATERAL S.L. tiene como objeto social el diseño y prestación de servicios de consultoría y formación en identificación, formulación, ejecución, administración, monitorización y evaluación de programas y proyectos de asistencia técnica nacional e internacional.

El objetivo que perseguimos con la implantación y posterior mantenimiento de un Sistema Integrado de Gestión (SIG) de acuerdo a la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, es el de ofrecer un servicio de asistencia técnica de calidad garantizada así como la mejora continua, la innovación y el desarrollo de nuevas funcionalidades que se mejoren a través de los productos y servicios desplegados; de acuerdo a la Norma UNE-EN-ISO 14001:2015, es el de controlar nuestros consumos y residuos así como contribuir de manera efectiva en la mitigación de los riesgos ambientales en los proyectos que implementamos y, de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO 37001:2025, es el de mantener un comportamiento ético acorde con la cultura de la organización en el desarrollo de sus actividades procurando que se cumpla por todas las partes interesadas implicadas. Este comportamiento va más allá del estricto cumplimiento de la ley porque defiende una tolerancia cero frente a la corrupción en los negocios, en la identificación de conflictos de intereses y en las relaciones comerciales.

Además, esta política está alineada con el Código Ético y el Código de Conducta de nuestra empresa.

Se invita al personal de DESARROLLO MULTILATERAL S.L. que apoye y cumpla los principios de esta política y realice su trabajo – de tal manera – que se puedan alcanzar los objetivos de mejora que el SIG vaya estableciendo.

Por último, DESARROLLO MULTILATERAL S.L. se compromete a comunicar y poner esta política a disposición de todas las partes interesadas, tanto internas como externas.

Madrid, lunes 29 de septiembre de 2025.

El personal permanente de DEM, sus clientes, usuarios/as, proveedores/as, expertos y expertas, así como otros/as involucrados pueden plantear sus consultas, dudas, quejas o denuncias dirigiéndose de manera anónima a través del siguiente

Todas las consultas serán atendidas, respondidas y registradas. En el caso de que una consulta o duda pueda suponer un incumplimiento corporativo o una conducta delictiva, se registrará la misma como denuncia.